Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Stilevs Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi Ve Kullanıcı Hatası İddiası İle Yüksek Ücret

profile
Murat
02 Ocak 14:43
436
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Stilevs limitless model rondo muz hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine arıza yaptı ve dönmemeye başladı. 02.01.2026 tarihinde saat 13.50 civarı Malatya’daki yılmaz bobinaj servisine götürdük.

Serviste ürün daha cihaza doğru düzgün bakılmadan, sanki bizi suçlar bir tavırla kullanıcı hatası denilerek 2.000 TL ücret talep edildi. Ürünün arızasıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmadı, teknik bir açıklama da verilmedi, sadece üstten bakan bir üslup ve net bir ücret talebiyle karşılaştık.

Ben, ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım ve arıza kendiliğinden ortaya çıktığı için, öncelikle garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını, bu mümkün değilse de ürün değişimi talep ediyorum. Servisin ürüne bakmadan yüksek bir ücret istemesi ve kullanıcı hatası demesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

02 Ocak 16:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
06 Ocak 21:08

Arayan soran olmadı bekliyorum

Murat
Murat
28 Ocak 08:39

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bünyamin
Bünyamin

Stilevs limitess 2000w blender makinesi sürekli kendini korumya alıyor 1 dakika çalışıyor 1 korumaya alalıyor kullanamıyoruz bu kdr kötü bir alet okurmu ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski

profile
Aysun
10 Eylül 2025 18:57
1.183
Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski

Sürekli Arızalanan Blender İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
İlyas
28 Ağustos 2025 01:35
1.335
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 22:58
964
Benzer Şikayet Yaz