Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Stilevs Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi Ve Kullanıcı Hatası İddiası İle Yüksek Ücret

2 Ocak 14:43512
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Stilevs limitless model rondo muz hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen kendi kendine arıza yaptı ve dönmemeye başladı. 02.01.2026 tarihinde saat 13.50 civarı Malatya’daki yılmaz bobinaj servisine götürdük.

Serviste ürün daha cihaza doğru düzgün bakılmadan, sanki bizi suçlar bir tavırla kullanıcı hatası denilerek 2.000 TL ücret talep edildi. Ürünün arızasıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmadı, teknik bir açıklama da verilmedi, sadece üstten bakan bir üslup ve net bir ücret talebiyle karşılaştık.

Ben, ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım ve arıza kendiliğinden ortaya çıktığı için, öncelikle garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını, bu mümkün değilse de ürün değişimi talep ediyorum. Servisin ürüne bakmadan yüksek bir ücret istemesi ve kullanıcı hatası demesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

2 Ocak 16:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Murat
6 Ocak 21:08

Arayan soran olmadı bekliyorum

Murat
28 Ocak 08:39

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

21 Ocak 00:56

Stilevs limitess 2000w blender makinesi sürekli kendini korumya alıyor 1 dakika çalışıyor 1 korumaya alalıyor kullanamıyoruz bu kdr kötü bir alet okurmu ya

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski

10 Eylül 2025 18:571.264

2024 Ağustos ayında AKM Akhisar şubesinden Stilevs Limitless Pro mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullan...

Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski
1

Sürekli Arızalanan Blender İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

28 Ağustos 2025 01:351.423

Stilevs Limitless model blenderı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri üründen randıma...

1

Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

11 Eylül 2025 22:581.018

Stilevs Limitless 2000W (Seri No: 262003246) marka robotu 24.09.2022 tarihinde Nur Beyaz Eşya ve Mobilya Mağazası’ndan, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Stilevs Yetkili Servis Mağdur Etti

Stilevs YetkiliServis Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Betül
Stilevs Kahve Makinesi Çalışmıyor

Stilevs KahveMakinesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Stilevs Ses Çıkarıyor Ama Çalışmıyor

Stilevs SesÇıkarıyor Ama Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Melike
Stilevs Kahve Makinesinin 2-3 Kahvede Bozulması

Stilevs KahveMakinesinin 2-3 Kahvede Bozulması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Stilevs Kahve Makinesi Ses Çıkartıyor!

Stilevs KahveMakinesi Ses Çıkartıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Limitless Logo
Stilevs
Limitless
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru