Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski

Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski
profile
Aysun
10 Eylül 2025 18:57
1.264

2024 Ağustos ayında AKM Akhisar şubesinden Stilevs Limitless Pro mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sürekli olarak motoru duruyor, ses yapıyor ve yanacak gibi oluyordu. Bu sorun nedeniyle ürünü Akhisar servisine gönderdim, kapak kilitlendiği için benden ücret talep edildi. Ancak ürün henüz 20 günlük olduğu için Şikayetvar üzerinden başvurdum ve markadan dönüş alarak ürünün değiştirildiği söylendi. Yeni gelen pakette ise motor sorunu aynen devam etti.

Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yazışmalarım halen duruyor. Ürünün motoru sonunda tamamen yandı. Eski mutfak robotumda 10 yıl boyunca böyle bir sorun yaşamamıştım, bu üründe ise ilk günden beri aynı sıkıntıyı yaşadım. Servis parça değişimi dışında bir çözüm sunmadı, ancak ben motorun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü yaşadığım sorun güvenlik riski oluşturuyor ve yangın çıkması an meselesiydi.

Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün motorunun garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.

10 Eylül 2025 19:20 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Aysun
Aysun
10 Eylül 2025 20:40

Kusura bakmayın markanız dan memnun kalmadım İlk kullanıyorum fakat ilginiz için teşekkür ederim

Aysun
Aysun
12 Eylül 2025 17:01

Yazık satıcının sözüne güvendim aldım önce ilgilenildi şimdi ise soran yok. Bana motorunu değil de parçalarını yeni göndermişler şimdi motoru yandı iki paket parça elimde olsa ne olur. Stilevs mi kimse ye tavsiye etmiyorum almak isteyene engel olmak isterim elimden geldiğince

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 22:58
1.018
5
Muhammetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammetcan
01 Mayıs 2024 15:03
3.034
"Eylem hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürünüm ücretsiz tamir edilip gönderildi."
Stilevs Devam Eden Garanti Paramın İadesini İstiyorum
4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Veysel
28 Ağustos 2024 12:58
2.491
"Stilevs yetkilileri tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Stilevs Limitless Mutfak Robotumun Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 13:02
1.113
Stilevs Limitless Mutfak Robotumun Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Ve Mağduriyet
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Aralık 2023 15:12
2.249
"Gerçekten ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Stilevs Devam Eden Garanti Para Talep Ediliyor
Stilevs Devam Eden Garanti Para Talep Ediliyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru