Ana Sayfa
Stilevs
Limitless
Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski

ID:33634961

Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski

Aysun

Stilevs

10 Eylül 2025 18:57

1.264

2024 Ağustos ayında AKM Akhisar şubesinden Stilevs Limitless Pro mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sürekli olarak motoru duruyor, ses yapıyor ve yanacak gibi oluyordu. Bu sorun nedeniyle ürünü Akhisar servisine gönderdim, kapak kilitlendiği için benden ücret talep edildi. Ancak ürün henüz 20 günlük olduğu için Şikayetvar üzerinden başvurdum ve markadan dönüş alarak ürünün değiştirildiği söylendi. Yeni gelen pakette ise motor sorunu aynen devam etti.

Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yazışmalarım halen duruyor. Ürünün motoru sonunda tamamen yandı. Eski mutfak robotumda 10 yıl boyunca böyle bir sorun yaşamamıştım, bu üründe ise ilk günden beri aynı sıkıntıyı yaşadım. Servis parça değişimi dışında bir çözüm sunmadı, ancak ben motorun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü yaşadığım sorun güvenlik riski oluşturuyor ve yangın çıkması an meselesiydi.

Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün motorunun garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.

Stilevs

10 Eylül 2025 19:20 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Aysun

10 Eylül 2025 20:40

Kusura bakmayın markanız dan memnun kalmadım İlk kullanıyorum fakat ilginiz için teşekkür ederim

Aysun

12 Eylül 2025 17:01

Yazık satıcının sözüne güvendim aldım önce ilgilenildi şimdi ise soran yok. Bana motorunu değil de parçalarını yeni göndermişler şimdi motoru yandı iki paket parça elimde olsa ne olur. Stilevs mi kimse ye tavsiye etmiyorum almak isteyene engel olmak isterim elimden geldiğince

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Sorunu Ve Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Stilevs

11 Eylül 2025 22:58

1.018

Stilevs Limitless 2000W (Seri No: 262003246) marka robotu 24.09.2022 tarihinde Nur Beyaz Eşya ve Mobilya Mağazası’ndan, 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana robotun ucundaki parça her kullanımda deforme oluyor ve kısa sürede kullanılamaz hale geliyor. Bu parçanın kalitesi...

Muhammetcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Stilevs Devam Eden Garanti Paramın İadesini İstiyorum

Muhammetcan

Stilevs

01 Mayıs 2024 15:03

3.034

"Eylem hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ürünüm ücretsiz tamir edilip gönderildi."

Stilevs Devam Eden Garanti Paramın İadesini İstiyorum

Veysel sonuçtan memnun

Çözüldü

Stilevs Mutfak Robotu Garantili Olmasına Rağmen Sorunu Çözmemesi

Veysel

Stilevs

28 Ağustos 2024 12:58

2.491

"Stilevs yetkilileri tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Stilevs Limitless Mutfak Robotumun Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Ve Mağduriyet

Esma

Stilevs

08 Eylül 2025 13:02

1.113

Stilevs Limitless mutfak robotumu ikinci kez kullanmak istediğimde, içine malzeme koyduğumda bıçakların dönmediğini, boşken ise döndüğünü fark ettim. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde sadece “mili kaçmış” diyerek garanti kapsamınd...