to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mutfak Robotunda Sürekli Motor Arızası Ve Güvenlik Riski
2024 Ağustos ayında AKM Akhisar şubesinden Stilevs Limitless Pro mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sürekli olarak motoru duruyor, ses yapıyor ve yanacak gibi oluyordu. Bu sorun nedeniyle ürünü Akhisar servisine gönderdim, kapak kilitlendiği için benden ücret talep edildi. Ancak ürün henüz 20 günlük olduğu için Şikayetvar üzerinden başvurdum ve markadan dönüş alarak ürünün değiştirildiği söylendi. Yeni gelen pakette ise motor sorunu aynen devam etti.
Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yazışmalarım halen duruyor. Ürünün motoru sonunda tamamen yandı. Eski mutfak robotumda 10 yıl boyunca böyle bir sorun yaşamamıştım, bu üründe ise ilk günden beri aynı sıkıntıyı yaşadım. Servis parça değişimi dışında bir çözüm sunmadı, ancak ben motorun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü yaşadığım sorun güvenlik riski oluşturuyor ve yangın çıkması an meselesiydi.
Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün motorunun garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
Kusura bakmayın markanız dan memnun kalmadım İlk kullanıyorum fakat ilginiz için teşekkür ederim
Yazık satıcının sözüne güvendim aldım önce ilgilenildi şimdi ise soran yok. Bana motorunu değil de parçalarını yeni göndermişler şimdi motoru yandı iki paket parça elimde olsa ne olur. Stilevs mi kimse ye tavsiye etmiyorum almak isteyene engel olmak isterim elimden geldiğince
