to read complaints and reviews, or file yours.Stilevs Çaycısının Sürekli Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Stilevs marka çaycım 2022 yılından bu yana neredeyse sürekli serviste kaldı. İlk aldığım çaycının şalteri arızalandı, çalışmamaya başladı ve bu süreçte ürünü en az 3 kez servise vermek zorunda kaldım. Her seferinde kısa sürede yine aynı sorun tekrarladı ve ürünü verimli şekilde kullanamadım.
Geçen yıl firma bana yeni bir çaycı gönderdi ancak eski çaycım zaten sürekli serviste olduğundan doğru düzgün hiç kullanma imkanım olmadı. Gönderilen yeni çaycı da kısa sürede bozuldu. Bu defa ise eski çaycının garantisinin bittiği ve yeni gönderilen çaycıyı da yapamayacakları söylendi. Hem eski üründen doğru dürüst faydalanamadım hem de yenisiyle yine sorun yaşadım.
Bu ürüne yaklaşık 2000 TL ödedim ve yıllardır aynı sorunlarla uğraşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ayıpsız, sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse ücretsiz onarılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
İletişime geçmediler. Güya 3 yıl garantisi olan çaycım defalarca gitti servise ve siz de baktınız olmuyor geçen yıl yenisini verdiniz o da bozuldu bu sefer eski çaycının garantisi geçerli diyorsunuz. Sizin ürünlerinizin kullanım süresi 1 yıl mı. Herkese sesleniyorum ona göre bu markadan alım yapın
