to read complaints and reviews, or file yours.Stilevs Anka Süpürgenin Hazne Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı İstiyorum
Hepsiburada üzerinden aldığım Stilevs Anka s model süpürgenin hazne başlığı kırıldı. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve ürün henüz yeni sayılmasına rağmen böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Kırılma sorunu için yetkili servisle görüştüğümde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylenerek benden ücret talep edildi. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen plastik aksamın bu kadar kısa sürede kırılması kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemeliydi.
Hazne başlığındaki bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş alamadık acaba çözüme ulaşacak mi sorunumuz.
1 ay oldu hiçbir gelişme yok. Ne arayan var ne soran 1 yedek parçayı temin etmek bu kadar mi zor? Neden malınızın arkasında durmuyorsunuz? İlgi alaka memnuniyet satana kadar mi Yazıklar olsun.
