Az Kullanılmış Kahve Makinesinin Çalışmaması Ve Ürün Değişimi Talebi

2024 yılında Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den Stilevs bir Kahve model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı toplamda sadece iki kere kullandım ve herhangi bir sorun yoktu. Geçen gün tekrar kullanmak için çıkardığımda ise çalışmadığını fark ettim.

Makinenin ışıkları yanıp sönüyor, ses geliyor gibi yapıyor ancak kahveyi pişirmiyor. Çok az kullanılmış, neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünün bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü kullanamıyorum.

Ürünün tamir edilmesi, yenisi ile değiştirilmesi veya para iadesi gibi mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.