Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Blender Garanti Değişim Reddi Ve Senet Talebi

profile
31 Mart 20:22
32

Yaklaşık 4 ay önce evimize yakın olan Sarıkayalar isimli mobilya mağazasından Stilevs 2000 Mat blender seti satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda cihaz arıza verdi. Mağazaya geri götürdüğümüzde garantiye yollanması gerektiği söylendi ve bu işlem için bizden ayrıca ücret alındı.

Garantiye gönderilmesine rağmen cihaz tekrar bozuldu ve buna rağmen mağaza ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul etmedi. Sonrasında biz de cihazı mağazada bıraktık; şu an bozuk ve elimizde olmayan bir ürün için mağaza tarafından bizden aylık yaklaşık 380–400 TL civarında senet ödemesi talep ediliyor. Ürün yok, çalışır durumda değil, ama senedin iptal edilmesi veya en azından cihazın yenisiyle değiştirilmesi yerine yalnızca ödeme isteniyor.

Ben bozuk çıkan ve tekrar arıza yapan Stilevs 2000 Mat blender setimin yenisiyle değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve elimde olmayan arızalı ürün için benden senet ödemesi istenmemesini talep ediyorum.

31 Mart 23:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özgül
12 Eylül 2023 19:28
1.362
"Şikayetim dikkate alınarak marka temsilcisi benimle iletişime geçti. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru