Arızalı Blender Garanti Değişim Reddi Ve Senet Talebi

Yaklaşık 4 ay önce evimize yakın olan Sarıkayalar isimli mobilya mağazasından Stilevs 2000 Mat blender seti satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda cihaz arıza verdi. Mağazaya geri götürdüğümüzde garantiye yollanması gerektiği söylendi ve bu işlem için bizden ayrıca ücret alındı.

Garantiye gönderilmesine rağmen cihaz tekrar bozuldu ve buna rağmen mağaza ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul etmedi. Sonrasında biz de cihazı mağazada bıraktık; şu an bozuk ve elimizde olmayan bir ürün için mağaza tarafından bizden aylık yaklaşık 380–400 TL civarında senet ödemesi talep ediliyor. Ürün yok, çalışır durumda değil, ama senedin iptal edilmesi veya en azından cihazın yenisiyle değiştirilmesi yerine yalnızca ödeme isteniyor.

Ben bozuk çıkan ve tekrar arıza yapan Stilevs 2000 Mat blender setimin yenisiyle değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve elimde olmayan arızalı ürün için benden senet ödemesi istenmemesini talep ediyorum.