Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Testere Sorunu

profile
03 Şubat 2025 17:38
6.624

28 Kasım 2024 tarihinde Şanlıurfa Bekiroğlu Hırdavat'tan 835569456 seri numaralı MS 251 benzinli testere ürününü aldım. Daha sonra, yaklaşık 15-20 gün sonra arazime gittim. Arazimde evim için odun kesmek istediğimde, motor güce binmeye başladığı anda istop etti. Müteakiben aldığım yere götürdüm, durumu anlattım. Tamam, bakıp arıza varsa gidereceklerini söylediler. 2-3 gün içerisinde arıza olmadığını söyleyerek bana geri teslim ettiler. Daha sonra, tekrardan odun kesmek için gittiğimde aynı sorunu yaşadım. Tekrar aldığım yere götürdüm, tekrar bakacaklarını söyleyerek 2-3 gün bekledim. Daha sonra, 3. sefer odun kesmeye gittiğimde sorun devam ettiğini tespit ettim ve Gaziantep Nizip ilçesinde garanti kapsamında yapılması için servise bıraktım. Yaklaşık 20 gün sonra bana motorun garanti kapsamında tamiri uygun görülmediğine dair bilgi verildi. Makinenin yağsız çalıştırıldığı, arızanın bundan kaynaklı olduğu söylendi. Ancak motoru alırken, kurulumunda ve kitapçığında yazdığı şekilde servisten aldığım yağ ve benzin karışımını depoya koydum. 1 depo kullanmak nasip olmadı maalesef. İthalatçı firmaya ulaştım ancak garanti kapsamadığını, tamir masrafının 9 bin TL olduğu tarafıma bildirildi. Stil markasının, zinciri bile kirlenmeyen makinesine bir çözüm bulmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Still Marka Hızar Motoru İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Ömer
27 Ocak 2025 13:46
1.250
Still Marka Hızar Motoru İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Still Marka Hızar Motoru İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Husqvarna 445 Motorunun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

profile
30 Aralık 2024 16:37
5.632
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Stihl Benzinli Ağaç Kesme Motoru Sorunu

profile
Güray
17 Ocak 2025 23:32
1.889
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Deutz Fahr Traktörle Bitmeyen Sorunlar

profile
15 Ekim 2024 10:16
25.832
Deutz Fahr Traktörle Bitmeyen Sorunlar
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stihl Sadal Tarım Makineleri Dış Ticaret A. Ş/Kusurlu İşçilik Hatalı Montaj

profile
Erhan
26 Temmuz 2024 12:43
5.203
"Sadal Merkez ofisinde hizmeti veren teknisyen arkadaşlar yaşadığım sorunu can kulağı ile dinlediler. Ürün ellerine ulaşır ulaşmaz sorunlu parçayı değiştirip hızlıca adresime kargoladılar. Firma yetkilileri ve teknisyen arkadaşlara, çözüm konusunda ki özverili yaklaşımları için şapka çıkartıyorum. Sadal ve Değerli çalışanlarına sonsuz teşekkür ediyorum."
Stihl Sadal Tarım Makineleri Dış Ticaret A. Ş/Kusurlu İşçilik Hatalı Montaj
Stihl Sadal Tarım Makineleri Dış Ticaret A. Ş/Kusurlu İşçilik Hatalı Montaj
Stihl Sadal Tarım Makineleri Dış Ticaret A. Ş/Kusurlu İşçilik Hatalı Montaj
Benzer Şikayet Yaz