to read complaints and reviews, or file yours. 
Steup üzerinden bir hırka siparişi verdim ancak yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettim. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sipariş numaram UP3273’tür. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişim hâlâ iptal edilmedi.
Yanlış bedenle gelen bir ürünü almak istemiyorum. UP3273 numaralı siparişimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Stepupcoo üzerinden 19 Kasım tarihinde up1363 sipariş kodlu bir hırka siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya kargo hareketi de göremiyorum. Firma ile şu ana kadar herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Siparişini verdiği...
30 Kasım’da Stepup internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram UP2262’dir. Siparişi verdikten 4 gün sonra, neden hâlâ kargoya verilmediğini yazarak firmaya ulaştım, bana ürünün haftaya elime ulaşacağı söylendi. Ancak bu tarihe kadar ...
Stepup web sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ürünüm hiçbir şekilde gönderilmediği gibi ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla 4.476,10 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlemin sipariş numarası UP3419WEB’dir. Ürünüm elime ulaşmadığı için para iadesi talep etmeme rağmen şu a...
Stepup üzerinden 10 Kasım tarihinde bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 8262’dir. Ödemeyi havale ile doğrudan verilen IBAN’a gönderdim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bil...
Stepup web sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde up1394 numaralı siparişimi verdim ve günlerdir ürünümün kargolanmasını bekliyordum. Ancak bugün, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen “talebiniz üzerine siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Siparişi ben iptal etmediğim halde bu...
Yorumlar