to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup üzerinden 10 Kasım tarihinde bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 8262’dir. Ödemeyi havale ile doğrudan verilen IBAN’a gönderdim.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için WhatsApp ve Instagram üzerinden Stepup ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de mesajlarıma yanıt veriliyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
9 Kasım’da Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet Tech Fleece hırka siparişi verdim (sipariş no: 8106). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1700 TL olarak firmanın IBAN’ına gönderdim ve dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden 9-10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş...
16.11.2025 tarihinde Stepup markasından Instagram üzerinden 9870 sipariş numarası ile bir mont siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a 2000 TL olarak havale ettim. Siparişimi verdikten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden Stepup ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak iki gün geçmesine rağmen hiçbi...
Stepup adlı firmadan geçtiğimiz hafta cuma günü Instagram üzerinden bir mont ve bir eşofman siparişi verdim. Normal kredi kartı ödemesiyle almak istedim ancak ödemem “bozuk” denilerek kartla işlem alınmadı, bunun üzerine bana IBAN verildi ve 2.000 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra...
Yorumlar