to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde stepup'un https://stepupcoo.com.tr adresinden Nike Tech hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 8505. Siparişimi havale yöntemiyle 900 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Daha önce stepup ile benzer bir sorun yaşamadım fakat araştırmalarımda başkalarının da benzer mağduriyetler yaşadığını gördüm. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Stepup üzerinden 5 Eylül’de iki adet Nike Tech hırka siparişi verdim (sipariş numaralarım: 6876 ve 6877). Her iki siparişin ödemesini de toplam 1.703,02 TL olarak Papara üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. Ancak, sistemde hâlâ “havale yapılmadı” şeklinde bir mesaj alıyoru...
Stepup Instagram hesabından 13 Kasım'da Nike Tech model hırka siparişi verdim ve hala elime ulaşmadı. Sitede 'gönderildi' yazıyor ama kargom gelmedi. Hiçbir yerden cevap da vermiyorlar. Gerekli bilgilendirme yapılmazsa ve kargom gelmezse şikayetçi olacağım.
Stepupcoo sitesinden alışveriş yaptım, Nike Tech hırka aldım, 900 TL'ye. 2 hafta geçti, şu ana kadar yazdıklarımdan geri dönüş alamıyorum. 1 hafta geçtiğinde, hafta başı pazartesi kargoya vereceğiz dendi, perşembe oldu. Ne kargo verildi ne de geri dönüş yapılıyor mesajlara.
Yorumlar