to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup adlı markanın Instagram sayfalarındaki link üzerinden 27 Aralık tarihinde internet sitelerinden bir adet ceket siparişi verdim. Siparişimin numarası UP4293’tür. Ödemeyi banka havalesi ile, kendilerinin SMS ile gönderdikleri IBAN numarasına toplam 899 TL olarak yaptım. Ödeme dekontumu da istenildiği üzere Instagram DM üzerinden kendilerine gönderdim.
Bugün 17 Ocak ve aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaştı. Sipariş verdikten sonra Instagram ve e-posta üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece başta otomatik SMS ile IBAN bilgisi gönderildi, ben de zaten bu IBAN’a ödemeyi gerçekleştirmiştim.
Hem ürünümü hem de ödediğim ücreti ortada göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim ceketin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 899 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Stepup adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 9 Ocak’tan bu yana ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi 2.998 TL olarak havale/EFT ile IBAN’a yaptım ve elimde bu ödemeye ait dekont mevcut olmasına rağmen kargo takip numarası tarafıma hiç iletilmedi. Siparişimin durumun...
Stepup adlı siteden bugün saat 12.00 civarında online alışveriş üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Site üzerinde ödeme yöntemi bakımda olduğu için benden havale/EFT ile IBAN’a para göndermem istendi. 899 TL ödemeyi M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN’a havale ederek, dekontu da talep edildiği ...
11 Aralık 2025 tarihinde Stepup’un Instagram hesabı üzerinden çocuğum için alışveriş yaptım. Site yönlendirmesiyle stepupco.com.tr adresine girdim, firmanın mail adresiyle üyelik oluşturdum ve siparişimi tamamladım. Havaleye 100 TL indirim tanımlamışlardı, toplam 899 TL ödememi de verdikleri IBAN’a ...
Instagram üzerinden Stepup isimli sayfadan iki adet ceket siparişi verdik. 1 Aralık Pazartesi günü saat 00.09'da toplam 800 TL ödemeyi yaptık ve dekontumuz da mevcut olmasına rağmen, satıcı para gelmedi diyerek SMS ile bu yönde bir açıklama yaptı. Sipariş sonrası Instagram üzerinden defalarca kez y...
Stepup isimli internet sitesinden 30 Aralık 2025 tarihinde up4454 numaralı mont siparişini verdim ve 1.500 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ne bir kargo takibi ne de gönderim süreci hakkında net bir bilgi ulaş...
Yorumlar