Sipariş Sonrası İletişim Yok, Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

18 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Stepupp adlı sayfadan 1 adet Barca Nike Tech Fleece Small beden ürün siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a EFT yoluyla yaptım ve bana up3956 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ödemenin dekontunu gönderdikten sonra ise hiçbir mesajıma cevap verilmedi.

Hem ben hem de arkadaşım aynı şekilde mağdur durumdayız; ne ürünlerimiz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlarımıza hiç dönüş yapılmaması güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Siparişini verdiğim Nike Tech ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.