Yanlış Model Ve İade Sorunu: Step.com Alışveriş Deneyimi

Step.com'dan ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabıların direkt üretici firmadan tedarik edildiği iddia edilmiş. 2 kez yanlış model gönderdiler. İkisinin de kesinlikle üretici firmanın ürettiğini düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri ilgiliydi fakat vadettikleri ayakkabılar kesinlikle söylendiği gibi değil. İade talebimi ilettiğimde indirimdeki ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. İade hakkımı kabul etmediler. Sitedeki tüm ayakkabılarda indirim mevcut eklediğim fotoğraflarda görebilirsiniz. Lütfen bu siteden bunları bilerek alışveriş yapın. 2bin tl param çöp oldu. Gönderdikleri ayakkabıların görselini de ekliyorum.