to read complaints and reviews, or file yours. 
Steptürkiye.co üzerinden 15.11.2025 tarihinde verdiğim 190903283 numaralı siparişim, 19.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ettiğim Adidas Samba model ayakkabının iç kısmında bariz şekilde defo, ayakkabının dışına taşmış pembe boyalar ve arka kısmında dikiş hatası ile yırtık olduğunu gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu ve ayıplı halde gönderilmiş.
Bugün firma ile iletişime geçtiğimde, "İndirim döneminde iade yok, ancak 280 TL kesinti yapıp kupon verebiliriz" şeklinde, tüketici yasalarına aykırı bir cevap verdiler. Kusurlu ürünün iadesi ve ücret iadesi tüketici hakkı olmasına rağmen, indirim ve kampanyayı gerekçe göstererek para iadesini reddedip kupon dayatması yapıyorlar. Ayrıca mesajlarında "Outlet ürünlerde böyle hatalar olabilir, anlayış rica ediyoruz" diyerek kusurlu ürün göndermeyi normalleştirmeye çalışmaları da son derece rahatsız edici. Ürünün bu halde gönderileceğini bilmem mümkün değildi, buna rağmen ürünü bana "kabul ettirmeye" çalışıyorlar.
Toplamda 1.868 TL ödediğim bu siparişte, kusurlu gönderilen Adidas Samba ayakkabının iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak banka kartıma/kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firmanın yasal yükümlülüklerini yerine getirerek kupon dayatmasından vazgeçmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Steptürkiye.co Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba ve New Balance 9060 spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 289441347). Toplamda 4.667,99 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerle ilgili yaşadığım iki ayrı sorun hakkında net bir açıklama bekliyorum. Adidas...
Stepturkiye.co üzerinden Adidas Samba og Beyaz model sneaker siparişi verdim. 1868,99 TL ödeme yaptım ve ürün 684259216 sipariş numarası ile, MNG Kargo 5832******45 takip numarası üzerinden cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak sağ ayakkabının burun kısmında belirgin bir çıkıntı vardı ve ayrı...
14 Ekim 2025 tarihinde Stepturkiye.co üzerinden Adidas Handball Spezial model ayakkabıyı satın aldım ve 16 Ekim 2025’te ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram 167769697’dir. Ürünü alırken sitelerinde ayakkabıların orijinal olduğu belirtiliyordu ve güvenerek sipariş verdim. Ayrıca satın almadan ö...
15.08.2025 tarihinde Steptürkiye firmasının resmi sitesi olan www.shopier.com üzerinden Adidas X Bad Bunny Campus Snow M4432 (42 numara) ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 719519925. Ödemeyi banka kartı ile 2.768,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten 5 gün sonra tarafıma ulaşılarak stok b...
8 Kasım’da stepturkiye.co internet sitesinden banka kartımla 2868,99 TL ödeyerek beyaz renkli bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 320399383). 12 Kasım’da elime ulaşan ürün ise sipariş ettiğimden farklı olarak krem gri renkteydi ve bir tık büyük geldi. Ürünü dener denemez yanlış ürün gönderildi...
Yorumlar