to read complaints and reviews, or file yours.Kemer Tokasındaki Çizikler İçin İade Talebim Reddedildi
Stepturkiye.co internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde bir kemer siparişi verdim, ürün 24.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kemerin tokasını kutuyu açar açmaz kontrol ettiğimde, daha etiketi bile üzerindeyken birkaç yerinde çizikler olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, bu şekilde defolu olarak gönderildi.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya iletip, ürünün tokasında çizikler olduğunu ve iade talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma üründe defo bulunmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Etiketi üzerinde, kullanılmamış ve hasarlı olduğunu düşündüğüm bir ürün için bu şekilde dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.
Kemerimin tokasındaki çizikler nedeniyle, satın aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, berfin K**** kayık adına yapılan bu alışverişe ilişkin olarak, kemerin ücret iadesi sağlanarak iadesinin alınmasını talep ediyorum.
