Step Halı'da Uyuz Köpek Görüntüsü ve Müşteri İlişkileri Sorunu

18.04.2023 tarihinde Etiler step evinden almış olduğum halıda yer yer ip atmaları ya da bir türlü atamamaları sebebi ile uyuz köpek görüntüsünü andıran bir görüntü sergilemektedir. Garanti kapsamında halıyı incelemeye gönderdiğimde göz ile görülür bu sorunu kabul ettirmek için ciddi vakit ve efor harcamama rağmen yetkililerine kabul ettirmekte güçlük çekmiş olduğumu üzülerek belirtmek istiyorum. Bu halı yeni halı olduğundan henüz ne yıkama gerçekleşmiştir, ne de evimde evcil hayvan vardır fakat evime gelen konuklar halımın görüntüsünü gördüğünde "bu halıyı kedi mi tırmaladı" diye bana soruyorlar. Ben bu durumu step halının yetkililerine anlatana kadar ciddi zaman ve emek harcadım. Bu marka aldığı parayı hak etmiyor! Değişim talep ediyorum. Onu da kabul etmiyor ancak aynı renk ve aynı halıyı kabul ediyor. Kısacası step halının hiç etik müşteri ilişkileri yoktur. Bu markadan halı alırken tekrar ve tekrar düşünmenizi tavsiye e diyorum.