Stellantis Türkiye Hüsranı!

Stellantis Türkiye bünyesindeki Peugeot 2008 1.2 benzin otomatik aracım 2026 model ve henüz 12 bin kilometrede olmasına rağmen şanzıman ve diferansiyel kaynaklı ciddi bir problem yaşamaktayım. Vites geçişleri sırasında araçta belirgin bir şekilde silkeleme meydana geliyor. Aracımın periyodik bakımını İstanbul’daki Peugeot Deniz Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan sadece 7 gün sonra bu sorun ortaya çıktı. Yetkili servise gittiğimde, diferansiyel ve şanzıman aks keçesinde yağ kaçağının periyodik bakımdan sonra tekrar oluştuğunu beyan ettiler. İşlemler garanti kapsamında yürütüldü, benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta bu tür bir sorunla karşılaşmış olmak ciddi güven kaybına neden oldu. Şikayet geçmişimde aracımla ilgili çektiğim videoyu ve araç bakım teslim formunu da ekleyeceğim, bu belgeler yaşadığım sorunu ve bakım sonrası süreci açıkça göstermektedir. Sıfıra yakın ve garanti kapsamındaki bir araçta şanzıman ve diferansiyel tarafında bu ölçüde problem yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle aracımın güvenlik ve uzun vadeli kullanım açısından risk oluşturmaması için tarafıma araç değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Araçta şanzıman yağ kaçağı var, videoyla belgeledim. Servise gittim, yetkili servis şanzımanın Fransa'dan siparişle getirileceğini ve sürecin en az 45 gün süreceğini söyledi ancak hâlâ mağduriyetim devam ediyor ve çok kötü değerlendiriyorum.