to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak çıkışlı Citroen C5 Shine model aracımda, Haziran ayında tavanda boya sorunu fark ettim. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra İzmir Karşıyaka Arkas Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak bana, sorunun dış etken kaynaklı olduğu ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Oysa aracım hâlâ garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum.
Benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da yaşandığını duydum ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Aracımın ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım değer kaybının da karşılanmasını talep ediyorum. İlgili başvurunun takibi için plakam: 35 CIP450’dir.
Citroen’den mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti...
2024 model Citroen C5 Aircross aracımın tavanında kronik boya atması nedeniyle değer kaybı, onarım ve ikame araç hakkı kazandım. Aracımı 02.09.2025 tarihinde Sivas OFZ servisine tavan boyanması için bıraktım. 06.09.2025 tarihinde aracınız hazır denilerek 170 km yol gittim. Gözüm gibi baktığım, yıkam...
2023 model, yaklaşık 45.000 km’deki Citroen Berlingo (panelvan) aracımı motor arıza lambası yanması, yağ uyarısı vermesi ve beyaz duman atması sorunları nedeniyle 05.12.2024 tarihinde Citroen Arkas Gaziemir servisine teslim ettim. Buradan ikame araç talep ettiğimde prosedürlerinin farklı olduğunu, ö...
Temmuz ayının ilk haftasında kardeşim adına sıfır kilometre olarak alınan 35COS215 plakalı Citroen C3 Aircross aracımızda, motor arıza göstergesi lambası yandığı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine başvurduk. İlk başvuruda bir sorun olmadığı söylendi ancak arıza tekrarlayınca araç tekrar servise al...
Yorumlar