to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Instagram’da gördüğüm reklam üzerine Stella Kozmetik ve Gıda Limited Şirketi’nden “Super Slim Ultra” isimli damlayı 3.200 TL tutarında kapıda ödeme ile satın aldım. Pazartesi günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Açılış anına ait video ve fotoğrafları da çektim.
Sipariş sırasında bana herhangi bir fatura ya da irsaliye verilmedi, sadece internet ekran görüntülerim mevcut. Ürüne ve firmaya güvenim bu olaydan sonra tamamen sarsıldı. Ayrıca +90 212 922 09 38 numaralı telefondan beni aramışlardı, şu anda bu numaradan da hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, firmaya ulaşamıyorum.
Kırık ürün ve iletişim kurulamaması nedeniyle ürünü tamamen iade etmek ve ödediğim 3.200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
