to read complaints and reviews, or file yours.Stella Kozmetik'ten Sahte Kozalak Macunu Ve 1000 TL İade Talebi
Stella Kozmetik ve Gıda Limited Şirketi’nden Instagram üzerinden kozalak macunu siparişi verdim. Bugün elime geçen 6 kavanoz kozalak macunu için banka havalesi ile toplam 1.000 TL ödedim. Ürünü açıp incelediğimde, daha önce başka yerlerden defalarca aldığım ve kullandığım kozalak macunlarıyla hiçbir benzerliği olmadığını, bildiğiniz pişirilmiş şeker kıvamında ve tadında olduğunu gördüm.
Ürünün gerçek kozalak macunuyla uzaktan yakından alakası olmadığını düşündüğüm için sahte veya kalitesiz ürün gönderildiğini değerlendiriyorum. Kutunun üzerinde ya da paketlemenin herhangi bir yerinde firmaya ait düzgün bir iletişim bilgisi bulunmadığından, firma ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyor ve mağdur ediliyorum.
Gönderilen bu ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 1.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
