Sahte Prostat İlacı Gönderildi, Firma Ulaşılamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

Instagram üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla babam için Dr. Prost isimli prostat ilacını sipariş ettim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve ürün cuma günü kargoyla elime ulaştı. Kargo teslimatı sırasında 1300 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Ürünü teslim aldıktan sonra kutunun içinde ilaç yerine tebeşir tozları olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün üzerinde Stella Kozmetik ve Gıda Limited Şirketi etiketi bulunuyordu ve hiçbir fatura veya garanti belgesi yer almıyordu. Sipariş sırasında babamın farklı sağlık sorunları olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu şekilde sahte ve sağlıksız bir ürün gönderildi. Üzerinde iletişim olarak sadece 0530*****31 numarası vardı, ancak firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Hem ödediğim paranın iadesini talep ediyorum hem de bu tür sahte ve onaysız ürünlerin satışının engellenmesi için yetkililerin bilgilendirilmesini istiyorum. Sağlık açısından ciddi risk oluşturan bu durumun acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.