Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

SteelSeries Arctis Nova 7X Kulaklıkta Ses Sorunu Ve İade Talebinin Reddedilmesi

14 Ekim 16:43
590
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç biraz uzadı ama sonuçta ürün iade oldu ve ücretini yatırdılar”

SteelSeries Arctis Nova 7X Kablosuz kulaklığı Trendyol üzerinden 7799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım akşam denediğimde ses kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve oyunlarda ses alamadığımı fark ettim. Ayrıca kablosuz bağlantıda zaman zaman kopmalar yaşanıyor, bu da kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Sorunun üründen kaynaklandığını düşündüğüm için, program ve yazılım üzerinde çeşitli denemeler yaptım, farklı bilgisayarlarda da test ettim ancak sorunlar devam etti. Ürünü aldığımın ertesi günü iade etmek istedim fakat satıcı, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde iade işleminin yapılamayacağı söylendi.

Ürün sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle memnun kalmadım ve ürünün iadesini, ödediğim 7799 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 9816851027

Emrah
12 Kasım 14:06

Süreç biraz uzadı ama sonuçta ürün iade oldu ve ücretini yatırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SteelSeries Kulaklık Sorunları Ve Garanti Sürecindeki Hayal Kırıklığı

12 Ocak 11:47
1.943
SteelSeries Kulaklık Sorunları Ve Garanti Sürecindeki Hayal Kırıklığı
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
23 Şubat 2024 13:22
3.619
SteelSeries Kulaklıkla Ortada Kaldım
SteelSeries Kulaklıkla Ortada Kaldım

Arızalı Kulaklık İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Cebrail
06 Ağustos 15:40
1.091
Benzer Şikayet Yaz