to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Trendyol üzerinden aldığım Gamepower Icarus Pro model mouse'un garanti süresi dolduktan sonra, tuş takımını tıklamaya yarayan plastik aksamı aşındı ve işlevsiz hale geldi. Garanti dışı parça değişimi için servise başvurdum. Bana ilk olarak 252 TL + KDV ücret bildirildi ve bu ücreti kabul ederek ürünü gönderdim. Ancak 2 gün sonra, hiçbir açıklama yapılmadan 1.054 TL gibi çok daha yüksek bir ücret talep edildi. Üstelik ürünün sıfır fiyatı da bu civardaydı. Durumu sorduğumda ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve ücret onaylanmadığı için ürünüm geri gönderildi.
Servis sürecinde verilen bilgilerin tutarsız olması ve herhangi bir açıklama yapılmadan işlemin sonlandırılması beni oldukça mağdur etti. Satış sonrası hizmetin bu şekilde olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün makul bir ücret karşılığında tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05-0****22 tarihinde Trendyol üzerinden Gamepower Saber klavye aldım. 09-12-2022 tarihinde tuş basmama arızası verdi. Servise götürdüm ve tamir edildiği belirtilerek 24-11-2023 tarihinde teslim edildi. Ancak yine aynı arızayı verdi. Tuşlara basıyorum, ancak 3-4 kez basmamda algılıyor. Tekrardan serv...
Gamepower şu ki model klavyemi yaklaşık 3 gün önce kullanırken ilk olarak “r” tuşu çalışmamaya başladı. Dün ise bu tuşun bulunduğu sıradaki tüm tuşlar işlevini yitirdi ve şu anda klavyemi hiç kullanamıyorum. Klavyenin 18 aylık garantisi bulunuyor ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş numa...
02.11.2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Gamepower Icarus gaming RGB Mouse'um bir anda bozuldu, fiziksel bir sorun yok ama yazılımsal bir sıkıntı var. Dpı ayarlarını değiştiremiyorum, değerler değişiyor fakat sabit bir hassasiyette kalıyor, sol tık hariç diğer tuşlar da çalışmıyor. Aldığım yerde...
Birkaç ay önce Trendyol üzerinden aldığım Gamepower marka mouse sürekli arızalı hata veriyor ve çalışmıyor. Bilgisayar, aygıtın bozuk olduğunu söylüyor. Kutusu, garanti belgesi elimde ve cihaz ne herhangi bir düşme yaşadı ne de çekiştirme. Hayır, kablosu da oldukça sağlam bir ip olduğu halde neden b...
Trendyol üzerinden aldığım gamepower klavyem bozuldu. Bazı tuşları basmıyor maalesef ki markanın sadece Çin numarasını bulabildim, o yüzden kendilerine ulaşıp garantiye gönderemedim. Buradan umarım bana ulaşırlar, ürünüm hala garantisi duruyor. Kutusu, faturası her şeyi bulunuyor.
Yorumlar