Az Kullanılan Klavyede Kısa Sürede 'Q' Tuşu Arızası Ve Destek Talebi

SteelSeries Apex 5 tkl model klavyemi yaklaşık 3 yıl önce D&R mağazasından satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen son bir haftadır "q" tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor. Ara ara canı isterse çalışıyor ama genel anlamda bozuk. Tuşu temizlemeyi, yazılım güncellemeyi ve farklı bilgisayarda denemeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve faturası da kayıp, ancak henüz 3 yıl bile dolmadı ve ürün neredeyse hiç kullanılmadı.

Ürün seri numaram: 6453833831312201351

SteelSeries’ten, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemediğim için ücretsiz teknik destek veya çözüm talep ediyorum.