Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Steamden Çift Çekim Mağduriyeti Param İade Edilmiyor

profile
Yunus
30 Eylül 2025 12:20
696

28 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden fc26 oyununu satın almak istedim. İlk satın alma denememde kartımda yurt dışı alışverişinin kapalı olması nedeniyle işlem başarısız oldu. Bankamdan izin verdikten sonra aynı gün saat 16:43’te tekrar satın alma işlemi yaptım ve bu kez işlem onaylandı. Ancak banka ekstreme baktığımda, başarısız olan ilk işlemin de hesabımdan çekildiğini gördüm. Her iki işlem için de 2.999,65 TL olmak üzere toplam 5.991,3 TL hesabımdan tahsil edildi.

İlk işlemin onay kodu 339452, referans kodu 653848013537; ikinci işlemin onay kodu 852861, referans kodu 653491014021’dir. Steam hesabımda (kullanıcı adım: Yunusemre06ch) oyunun yalnızca bir kez satın alındığı görülüyor. Konuyla ilgili bankamla görüştüm ve işlemin Steam tarafından iade edilmesi gerektiği söylendi. Bankamdan alınan dekont ve kanıtları Steam’e ilettim ancak “bizim yapabileceğimiz bir işlem yok” yanıtı aldım ve tekrar bankaya yönlendirildim. İki gündür çözüm alamadım.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emirhan
Emirhan

Selam herhangi bir dönüş alabildiniz mi aynı sorunu bende yaşadım da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Steam Satın Alımında Ödeme Alındı, Oyun Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Erdi
01 Ekim 2025 17:46
1.211
steam-satin-aliminda-odeme-alindi-oyun-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg
5
Cafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cafer
01 Mart 2025 12:29
775
1
Fetullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fetullah
19 Nisan 2024 22:04
1.267
steam-hatali-islem-verdi-2.pdf
steam-hatali-islem-verdi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz