Steam Satın Alımında Ödeme Alındı, Oyun Hesabıma Tanımlanmadı

01.10.2025 tarihinde saat 16:56’da Steam üzerinden fc26 oyununu 69,99 dolar karşılığında Garanti Bonus kredi kartımla satın aldım. Banka kartımdan ödeme başarıyla çekildi, ancak Steam hesabımda satın alım hâlâ "beklemede" olarak görünüyor ve oyuna erişim sağlayamıyorum.

Satın alma işlemine ait sipariş numaram: 247257952603575820. Konuyla ilgili Steam müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak henüz bir yanıt alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve online ödeme yaptığım için oyunun hesabıma tanımlanmasını bekliyorum. Bu işlemin hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve oyunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.