Steam Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Ve Maddi Kayıp Yaşadım

3 Eylül 2025 Çarşamba günü, Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve iznim dışında “Steam Purchase” adıyla 1.30 USD ve 1.43 USD olmak üzere toplamda 2.73 USD tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerle ilgili olarak Steam hesabımda herhangi bir hareket veya bildirim olmadı, sadece kart bilgilerim kullanılarak çekim yapıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim. Bankam kart numaramın değiştirilmesini ve yeni bir kart gönderilebileceğini söyledi ancak ben bu talepte bulunmadım, şu anda kartım hâlâ açık durumda ve sadece bu iki işlem iznim dışında gerçekleşti. İşlemlere ait referans numarası: b001’dir.

Bu işlemler sonucunda toplam 2.73 USD maddi kaybım oluştu. Hem bu tutarın tarafıma iadesini hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili dekont ve işlem görüntülerini de ekleyeceğim.

Yardımcı olmanızı rica ediyorum.