Steam İadesi 942,34 TL Hesaba Yansımıyor

25.03.2026 tarihinde Steam üzerinden satın aldığım fc26 adlı oyunu iade ettim. Steam hesabımda iadenin gerçekleştiği görünüyor ancak 942,34 TL tutarındaki bu ücret ne Akbank kartıma ne de hesabıma yansıdı. “İadem gerçekleşmedi” sekmesine girdiğimde de işlem tamamlanmış gibi görünüyor fakat bankamda herhangi bir hareket yok.

Aradan 26 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca kez hem Akbank’ı aradım hem de beş kez Steam destek birimine yazdım ancak somut bir çözüm üretilmedi, paramı hâlâ alamadım.

942,34 TL tutarındaki iademin gecikmeden Akbank kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu aksaklığın tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.