to read complaints and reviews, or file yours.
3 Mart tarihinde Steam üzerinden Football Manager 2026 oyununu Akbank banka kartımla satın aldım ve aynı gün içerisinde Steam’in belirttiği şartlara uygun şekilde oyun iadesi talebinde bulundum. Benimle birlikte aynı oyunu alıp aynı şekilde iade talebi oluşturan arkadaşlarımın ücretleri aynı gün hesaplarına geri yatırıldı.
Benim iadem ise onaylandığına dair e-posta 5 Mart’ta gelmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. Steam hesabımda ilgili işleme ait 426290172104554623 numaralı işlem görünmesine rağmen Akbank ile de görüştüm ve bekleyen ya da reddedilmiş herhangi bir iade işlemi olmadığını söylediler.
Steam desteğe yazdığımda, iadenin yapıldığını ve bankamla görüşmem gerektiğini ilettiler; ancak bankam bu yönde bir kayıt bulunmadığını açıkça belirtiyor. Hem oyunu iade etmiş olmama hem de iade onayı almış olmama rağmen ücretin tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
İlgili iade tutarının, Akbank banka kartı hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyu açıklığa kavuşturmak için Steam iade onayı ve banka hareketlerime ait ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
09.02.2026 tarihinde Steam üzerinden fc26 oyununu 2103 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen oyun kütüphaneme eklenmedi ve satın aldığım ürüne erişemiyorum. İşleme ait işlem numarası da mevcut ancak tüm günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı...
Football Manager 2026 oyununu 3 Kasım tarihinde Steam üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6 saat oynadım. Oynanışta yenilik eksikliği olduğu için oyunu beğenmedim ve iade talebinde bulundum. İade süreciyle ilgili takip numaram: 74793385308001330834217. Steam müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
11.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Steam üzerinden PC için ea fc 26 oyununu satın almaya çalıştım. İşlem sırasında ödeme onaylanmadı ve oyunu alamadım, ancak İş Bankası hesabımdan 1.050 TL tutarında provizyon/blokaj kondu. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi kendi taraflarından...
Steam üzerinden FC 26 satın alırken yaşadığım ödeme ve iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11.12.2025 tarihinde FC 26 almak isterken hesabımdan 39,44 USD çekildi, ancak oyun kütüphaneme eklenmedi ve işlem görünürde iptal edildi. Ertesi sabah, 12.12.2025 tarihinde tekrar satın alma işlemi ya...
24 Ekim tarihinde Football Manager 2026 oyunu için Steam üzerinden iade talebim kabul edildi ve bana 14 günlük bir süre verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen 44.99 Dolar tutarındaki iade, Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İlgili işlem için sipariş numaram: 166195696089193911. Steam m...
Yorumlar