Steam Hesabım Haksız Yere Banlandı, Oyunlarıma Erişemiyorum



10 Ağustos’ta Steam üzerinden 5,77 dolarlık bir oyun satın aldım ve iade talebinde bulundum. Steam, iade işlemini onayladı ve tutarın 7 gün içinde hadi kart standart kartıma yansıyacağını belirtti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu süreçte hadi kart müşte...

14.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Steam hesabıma Windows işletim sistemli bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştım ve hata kodu aldım. Bunun üzerine önbelleği sıfırladım ancak şu anda hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi unuttuğum için, hesabımı kurtarmak amacıyla e-posta adresimi...

Steam hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca (yaklaşık 20 kez) değiştirmeme rağmen, her seferinde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda birçok eski oyunum bulunmakta ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Steam müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Yaklaşık 3-4 ay önce Steam hesabıma giriş yapamadım ve hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimin değiştiğini fark ettim. Kullanıcı adım "y****c****y*****" idi, fakat hesabıma erişemediğim için kullanıcı adımın da değişmiş olabileceğini düşünüyorum. Hesabıma tekrar erişebilmek için şifre sıfırlama dah...

Steam hesabıma yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için Steam Guard kodlarını eski telefon numarama alıyordum ve şu an o numaraya erişimim yok. Hesabımla ilişkili e-posta adresime erişimim mevcut, ancak giriş sırasında Steam Guard kodu istendiği için hesabıma ulaşamıy...

Yaklaşık bir yıldır Steam hesabıma erişemiyorum. Telefonumu değiştirdiğim için Steam Guard üzerinden doğrulama kodu alamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda “Ma*******@hotmail.com” adresiyle kayıtlı, satın aldığım çok sayıda oyun bulunuyor ve hepsini kendi paramla aldım. Bu sü...

11 Temmuz 2025 tarihinde Steam üzerinden Falcon 4.0 oyunu için yaptığım iade talebim onaylandı, ancak aradan geçen zamana rağmen 6.39 dolarlık iade tutarı Ziraat Bankası banka kartıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, ne provizyonda ne de bekleyen iadeler arasında herhangi bir işlem olmadığını söy...

3 Ekim’de Steam üzerinden toplamda 155,96 dolar (yaklaşık 6.600 TL) ödeyerek Warhammer 3 ve tüm DLC’lerini içeren üç Total var oyununu satın aldım. Bilgisayarımda Ryzen 7 7800X3D işlemci, RTX 4070 Super ekran kartı, 32 GB 6000MHz cl30 RAM, b650 ana kart, 750w PSU ve 2k monitör bulunuyor. Donanımım ü...

Steam hesabıma hem bilgisayardan hem de telefondan şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim Gmail, ancak her şifre sıfırlama denememde doğrulama kodu sadece mobil hesaba gönderiliyor. Ben ise kodun e-posta adresime gelmesini istiyorum. Yaklaşık 3-4 gündür de...

New World Aeternum oyununu Steam üzerinden yaklaşık 60 dolara satın aldım ve uzun bir süre (yaklaşık bir yıl) oyuna giriş yapmamıştım. Bugün tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımın banlandığını öğrendim. Ban kararının ne zaman alındığına dair bir bilgilendirme almadım ve bu süreçte herhangi bir h...

26 Eylül’de Steam üzerinden “Ultrakill” adlı oyunun iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandı ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak kullandığım banka kartına (Yapı Kredi) 313 TL tutarındaki iade halen hesabıma yansımadı. Bankamla iletişime geçtiğimde, Steam’in iadeyi henüz ...

Steam üzerinden satın aldığım Ranch Simülatör South west sürümünde, oyun içinde römorku araca bağlamak istediğimde sorun yaşıyorum. Normalde “c” harfiyle bağlantı yapılması gerekirken, bu tuşun yerine kare şeklinde beyaz bir sembol görünüyor ve bu nedenle römorku araca bağlayamıyorum. Bu problemle i...

Blitzkreg oyununu yaklaşık 1 aydır Steam üzerinden PC’de oynamaya çalışıyorum. Kullanıcı adım: erkaya1905. Bilgisayarım oyunun minimum sistem gereksinimlerini karşılamasına rağmen, oyun sürekli açılırken takılıp kalıyor ve hiçbir şekilde başlamıyor. Bu sorun, yüklediğim ilk günden beri değil, yaklaş...

01.10.2025 tarihinde saat 16:56’da Steam üzerinden fc26 oyununu 69,99 dolar karşılığında Garanti Bonus kredi kartımla satın aldım. Banka kartımdan ödeme başarıyla çekildi, ancak Steam hesabımda satın alım hâlâ "beklemede" olarak görünüyor ve oyuna erişim sağlayamıyorum. Satın alma işlemine ait sip...
Steam üzerinden Battlefield 1 (bf1) oyununu satın aldım. Oyunu başlatmak için ea hesabı gerekiyor, ancak ea hesabımın e-posta adresini yanlış yazdığım için doğrulama kodu gönderilemiyor ve hesaba erişemiyorum. Yanlış e-posta adresiyle hesap oluşturulduğu için oyuna giriş yapamıyor, mağduriyet yaşıyo...

Steam hesabımda 18 Eylül saat 21:54’te çevrim içi alışveriş yaptıktan sonra hesabım aniden kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 65 dolarlık bir bakiye ve ik...
29.09.2025 tarihinde Steam üzerinden ea 2026 oyununu satın aldım ve kredi kartımdan 3.000 TL çekildi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ödeme sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ancak, oyunum kütüphaneme eklenmedi. Bunun üzerine aynı gün oyunu iptal ederek iade talebinde bulundum. Şu ...

08.03.2025 tarihinde Cities Skylines 2 oyununda bir güncelleme hatası ile karşılaştım. Oyunu yaklaşık 129 saat sorunsuz oynadım, ancak bu tarihten sonra oyun açılmamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Herhangi bir krek dosyası ya da harici mod kullanmadım; yalnızca oyunun kendi Paradox modlarından ...

25 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden ea Sports fc™ 26 oyununu 2.945,42 TL karşılığında Ziraat Bankası’ndaki Visa kartımla (son dört hane: 3903, IBAN: TR37 0001 0021 02**** 01) satın aldım. Satın alma ve iade işlemlerini Windows PC üzerinden, Steam hesabım “t***” ile gerçekleştirdim. Oyun sürem 2 ...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 07:51’de Steam hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 16,39 USD tutarında 'Legend of Himari' adlı bir oyun satın alınmış. Bu oyunu daha önce hiç duymadım ve hesabımda böyle bir işlem yapmak için herhangi bir onay vermedim. Steam Guard korumam açık olmasına rağmen, Almanya’...

22.09.2025 tarihinde Oyunalişveriş sitesinden banka kartımla 10 TL ödeyerek Football Manager 2024 oyununun Steam versiyonunu satın aldım. Ancak bana Steam kodu yerine Microsoft Store'a ait bir bilgi gönderildi ve bu kodu Steam'de kullanamıyorum. Sipariş numaram: 17584891001866. Bu sorunla ilgili ol...

Dune: Awakening oyununu Steam üzerinden PC platformunda satın aldım ve 20/09/2025 tarihinden bu yana, son 4 gündür her oyuna giriş denememde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Oyuna girişte jenerik ekranını geçtikten ve ana menüde "Devam Et" butonu kapalıyken "Oyna" seçeneğine tıkladığımda veya sunuc...
Steam uygulamasında yıllardır kullanmadığım hesabıma yaklaşık bir aydır tekrar giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak kayıtlı e-posta adresime ve telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram kapandığı için mobil doğrulama kodu da alamıyorum. Kullanıcı adım “seyomama” ve...