Steam Hesabım Çalındı Ve E-posta Değiştirildi

Uzun süredir kullandığım Steam hesabıma bugün evdeki bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldığını fark ettim. Tekrar giriş yapmak için kullanıcı bilgilerimi girdiğimde bilgilerimin yanlış olduğu uyarısını aldım ve hesabıma erişemedim.

Hesabımı kurtarmak için doğrulama kodu talep ettiğimde ise kayıtlı e‑posta adresime hiçbir kod gelmedi. Daha sonra hesabıma bağlı e‑posta adresinin çalınan kişi tarafından değiştirilmiş olduğunu ve hesabın İngiltere üzerinden kullanıldığını öğrendim. Hesabımın adı beratasla089, kayıtlı e‑posta adresim ise b***********@gmail.com idi ve hesabımda en az 5 adet ücretli oyun bulunmaktaydı.

Steam desteğe şu ana kadar ayrıca bir başvuru yapmadım. Hesabımın güvenli şekilde eski e‑postama bağlanarak tarafıma iade edilmesini ve oyunlarımla birlikte tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.