to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Steam hesabıma izinsiz bir şekilde giriş yapıldı ve hesabımdaki 40 dolar bakiyeyle “Arc Raiders” adlı oyun, “b00ka” kullanıcı adlı bir hesaba hediye edildi. Hesabımın kullanıcı adı “ÇEPNİ”dir. Hesabımda iki adımlı doğrulama (Steam Guard) aktifti ve giriş Almanya’dan bilgisayar üzerinden yapılmış görünüyor. Bu olayın nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum çünkü şifremi sadece ben biliyorum ve normalde girişlerde bana e-posta gelir.
Durumu fark eder etmez Steam destek üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak bana, hediye edilen hesabın iade talebini onaylaması gerektiği, aksi takdirde işlem yapılamayacağı şeklinde bir yanıt verildi. Hediye edilen hesap zaten benim hesabımı ele geçiren kişi olduğu için bu çözüm bana mantıklı gelmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Olay sonrası e-posta adresimi değiştirdim.
Steam’den beklentim, hesabımın ve işlemin detaylı şekilde incelenmesi ve iznim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle kaybettiğim bakiyenin tarafıma iade edilmesidir.
18 Ekim sabahı saat 06.15’te Steam hesabıma (kullanıcı adım: ru***) ve aynı anda bağlı e-posta adresime yetkisiz erişim sağlandı. Steam’den 'e-posta adresiniz başarıyla değiştirildi' şeklinde bir bildirim aldım ve hesabıma giriş yapamaz oldum. E-posta hesabım da ele geçirildiği için, şifre sıfırlama...
19.10.2025 tarihinde, gece saat 3 civarında Steam hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında birden fazla çekim yapıldı. Hesabımda iki aşamalı doğrulama (Steam Guard) gibi güvenlik önlemlerini kullanmama rağmen, bu işlemler nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Çekimlerin hangi oyun, içer...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 07:51’de Steam hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 16,39 USD tutarında 'Legend of Himari' adlı bir oyun satın alınmış. Bu oyunu daha önce hiç duymadım ve hesabımda böyle bir işlem yapmak için herhangi bir onay vermedim. Steam Guard korumam açık olmasına rağmen, Almanya’...
14 Temmuz tarihinde Steam hesabım (kullanıcı adım: akisachandesu), c*****@gmail.com adresiyle kayıtlıyken izinsiz şekilde ele geçirildi ve e-posta adresim değiştirildi. O tarihte hesabımdan gelen uyarı e-postasını fark edemedim, durumu ancak 8 Ağustos’ta giriş yapmaya çalışırken anladım. Hesabımda 9...
Yorumlar