Starmaxx İn Garanti Mağduriyeti.

23.11.2022 tarihinde Antalya Serik ilçesinde starmax bayisinden 4 adet lastik aldım. Gecen gün lastiğinin patlaması sonucu aldığım yere onarmak üzere gittim. Orada çalışanlar 1 lastiğin balon yaptığı ve 1 lastiğin de taban kısmında dağılma (düz olması gereken taban çizgileri yılan gibi kıvrılmış ) olduğunu fark ettiler. Yedek lastikler takıp 2 lastiğimi de garantiye yolladılar.
Garantiye yollanan lastiklerden bir tanesinde sadece 1 onarım olup, 2. Ci lastik te ise önceden onarım yok, (onarım yapılması için gittiğim lastik).
1.- İlk defa patlayan lastik nasıl garanti dışı kalabiliyor?
2.- Bir defa onarım gören lastik nasıl garanti dışında kalıyor?
3.-Patlayan lastik garanti dışında kalıyorsa 2 yıl nasıl garanti verebiliyorsunuz? Ya da tam olarak neye garanti veriyorsunuz.
4.- kısaca Red verilmek için red verilmiş
. Açıklama yok. Red nedeni yok. Bir lastik nasıl bu hale gelebileceği bilgisi yok. Lastiği ciz gönder. Bu mu müşteri memnuniyetiniz?

Arkadaşlarımın önermemesi ve kendilerinin de başka firma lastiklerini almasına rağmen ben Firmaya güvenip bu markayı aldım. Ve bir tek ben sorun yaşadım.
Bu saatten sonra bu markayı ne bir daha alırım ne de öneri rim.!
( ama aldığım bayii gerçek esnaf mış...
Yeni almam gereken 2 lastiğin de ücretlerinin yarısını karşılamak istediğini söyledi.)