Zorlu Center Starbucks Şubesinde Nyx Smushy Kampanyası Stok Sorunu

25-29 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilen Starbucks X nyx iş birliği kapsamında, kahve alımına karşılık nyx Smushy ürününün hediye edildiği kampanyadan yararlanmak amacıyla kampanyanın ikinci günü sabah mağazanın açılış saatinde Zorlu Center Starbucks şubesine gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, hediye ürünlerin stoklarının tükendiği ve kampanya kapsamında herhangi bir ürün verilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi.

Sadece beş gün süren bir kampanyada, ikinci günün sabahında ve mağaza yeni açılmışken stokların tükenmiş olması benim için ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Kampanyadan yararlanabilmek için özellikle erken saatte mağazaya gitmeme rağmen bu fırsattan faydalanamamış oldum. Kampanya koşullarında stokların sınırlı olduğunun belirtilmiş olmasını anlıyorum; ancak bu durum, daha ikinci günde sabah saatlerinde ürüne ulaşılamamasından kaynaklanan memnuniyetsizliğimi ortadan kaldırmıyor.

Zorlu Center şubesindeki stok planlamasının kampanya süresince müşterilerin makul beklentilerini karşılayacak şekilde yapılmasını ve bu tür kampanyalarda ürün stoğunun kampanya boyunca yenilenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını bekliyorum. Ayrıca bu kampanyada ikinci gün sabah saatinde neden hediye ürün bulunmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.