to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Sipariş Ve İade Sorunu
Bugün Starbucks Arastapark’tan mini triple chocolate cookies siparişi vermiştim. Ürünüm mini cookies olarak yanlış gönderilmiş. Geçen hafta da aynı olay gerçekleşmişti; yine aynı siparişi vermiştim ve yine yanlış ürün gönderilmiş. Hatta ellerinde olmadığı halde sistemden kapatılmadığı için almış bulundum ve para iadesi için iki gün bekledim. Elinizde yoksa neden farklı bir ürün gönderdiniz, arayıp sorabilirdiniz. Yine aynı şekilde bugün ellerinde olduğu halde tamamen kendilerinden kaynaklı olduğunu, yanlış gönderdiklerini söylediler. Ben de değişim istedim. Daha ürünü bile açmadım geri vermek için. Bana ürünü değiştirmek için kuryelerinin olmadığını, benim tekrardan satın almam gerektiğini, iade edince paramın yatacağını söylediler. Bunu iki kere yaşıyorum. Starbucks Arastapark, ben tekrardan ürün almak zorunda değilim. Hele ki bu benim değil sizin hatanız ise.
Gelişme
Bugün Starbucks Arastapark’tan mini triple chocolate cookies siparişi vermiştim. Ürünüm mini cookies olarak yanlış gönderilmiş. Geçen haftada aynı olay gerçekleşmişti yine aynı siparişi vermiştim ve yine yanlış ürün gönderilmiş. Hatta ellerinde olmadıkları halde sistemden kapatılmadığı için almış bulundum ve para iadesi için iki gün bekledim elinizde yoksa neden farklı bir ürün gönderdiniz arayıp sorabilirdiniz. Yine aynı şekilde bugün ellerinde olduğu halde tamamen kendilerinden kaynaklı olduğunu yanlış gönderdiklerini söylediler. Bende değişim istedim daha ürünü bile açmadım geri vermek için. Bana ürünü değiştirmek için kuryelerinin olmadığını benim tekrardan satın almam gerektiğini, iade edince paramın yatacağını söylediler. Bunu iki kere yaşıyorum Starbucks Arastapark, ben tekrardan ürün almak zorunda değilim hele ki bu benim değil sizin hatanız ise.
