to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Starbucks Arastapark’tan mini triple chocolate cookies siparişi vermiştim. Ürünüm mini cookies olarak yanlış gönderilmiş. Geçen hafta da aynı olay gerçekleşmişti; yine aynı siparişi vermiştim ve yine yanlış ürün gönderilmiş. Hatta ellerinde olmadığı halde sistemden kapatılmadığı için almış bulundum ve para iadesi için iki gün bekledim. Elinizde yoksa neden farklı bir ürün gönderdiniz, arayıp sorabilirdiniz. Yine aynı şekilde bugün ellerinde olduğu halde tamamen kendilerinden kaynaklı olduğunu, yanlış gönderdiklerini söylediler. Ben de değişim istedim. Daha ürünü bile açmadım geri vermek için. Bana ürünü değiştirmek için kuryelerinin olmadığını, benim tekrardan satın almam gerektiğini, iade edince paramın yatacağını söylediler. Bunu iki kere yaşıyorum. Starbucks Arastapark, ben tekrardan ürün almak zorunda değilim. Hele ki bu benim değil sizin hatanız ise.
Bugün Starbucks Arastapark’tan mini triple chocolate cookies siparişi vermiştim. Ürünüm mini cookies olarak yanlış gönderilmiş. Geçen haftada aynı olay gerçekleşmişti yine aynı siparişi vermiştim ve yine yanlış ürün gönderilmiş. Hatta ellerinde olmadıkları halde sistemden kapatılmadığı için almış bulundum ve para iadesi için iki gün bekledim elinizde yoksa neden farklı bir ürün gönderdiniz arayıp sorabilirdiniz. Yine aynı şekilde bugün ellerinde olduğu halde tamamen kendilerinden kaynaklı olduğunu yanlış gönderdiklerini söylediler. Bende değişim istedim daha ürünü bile açmadım geri vermek için. Bana ürünü değiştirmek için kuryelerinin olmadığını benim tekrardan satın almam gerektiğini, iade edince paramın yatacağını söylediler. Bunu iki kere yaşıyorum Starbucks Arastapark, ben tekrardan ürün almak zorunda değilim hele ki bu benim değil sizin hatanız ise.
Uygulama üzerinden Starbucks’tan verdiğim sipariş dökülmüş şekilde geldi. Kurye, poşeti döke döke getirdiğinin farkında olmasına rağmen (apartman koridoru kahve içindeydi), poşeti elime verip hızla ayrıldı. Canlı desteğe bağlandığımda, 100₺’lik memnuniyet kuponunu onayladığım için başka bir işlem ya...
Yemek Sepeti'nden Starbucks içecek siparişi verdiğimde, poşet sürekli yırtık geliyor ve içecekler dökülmüş oluyor. Defalarca Yemek Sepeti'ne bu konuyla ilgili mail atmama rağmen maalesef sorunum çözülmüyor. Gelen kuryeye kontrol etmek istediğimi söylediğimde, içeceğin yarısından fazlasının döküldüğü...
Yemeksepeti'nden sürekli verdiğim siparişlerde son birkaç siparişimin verdiğim siparişle alakası dahi yoktu. İlk sorunumuz benim verdiğim sipariş yerine başka birinin siparişini bana getirmeleriydi. Kurye mi karıştırdı yoksa siparişi baştan firma mı yanlış verdi orasını bilemem. Canlı desteğe bağlan...
Merhaba, bugün Starbucks'tan sıcak çikolata almıştık. Pos cihazının çalışmadığını söyleyip iki kez kahve ücreti çekmişler. Paramın iadesini istiyorum. Birkaç arkadaşımın da başına gelmiş; sürekli aynı şeyi yapıyorlar. Fişi de almadık, onlar da orada kaldı. En kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya Starbucks şubesinden kredi kartı ile 180 TL tutarında mini cookies satın aldım. Ürünü tükettikten sonra son tüketim tarihinin 25 gün geçtiğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Konuyla ilgili olarak ma...
Yorumlar