Opet Kahve Otomatından Satın Alınan Latte'nin Kalitesi Ve İade Süreci Hakkında Sorun

Yol kenarındaki Opet'te durup kahve otomatlarından iki bardak latte aldım. Fakat sütünden mi, kahvesinden mi kaynaklandığını bilemediğim pütürlü bir görüntü vardı ve ne kadar karıştırsam da bu durum geçmedi. Oradaki kasiyere gösterdim, fotoğrafını çekip şirkete göstereceğini söyledi. Mağduriyetimi gidermek için otomatın üzerindeki numarayı aramamı önerdi. Ben de sizi aradım ve kart numarama kadar verdim. Para iadesi beklentim yoktu, sadece hakkımın verilmesini istedim. Ancak ne para iadesi yapıldı ne de tekrar arandım.