Müdürün Köpekli Müşteriye Kırıcı Ve Ayrımcı Tutumu

Ormanada Starbucks şubesine açıldığı günden beri düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Bugün de her zaman olduğu gibi iki köpeğimle birlikte şubeye geldim. Eşim üst kata çıkınca, köpekler olduğu için beni aşağıya yönlendirdiler. Dışarıda fırtına olduğu için giriş kısmında, içeride oturmak istedim ancak oradan da kaldırıldım ve dışarı çıkmamız istendi.

Yıllardır aynı şubeye köpeklerimle gelmeme ve hiçbir sorun yaşamamama rağmen, bugün özellikle müdürün tavrı ve yaklaşımı son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Uzun süredir sadık müşterisi olduğum bir yerde bu şekilde bir muamele görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Köpeklerimle birlikte yıllardır sorunsuz şekilde geldiğim bu şubede yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, çalışan ve özellikle müdürün müşteriye yaklaşımı konusunda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.