to read complaints and reviews, or file yours.Özel Star Medica Hastanesi Oğlumun Ameliyatını Yapmadılar.
Oğlum A** O**** K***** (T.C.: 221*****896, 2016 doğumlu) 28.11.2023 ve 17.01.2024 tarihlerinde Özel Star Medica Hastanesi KBB polikliniğinde muayene edildi. Bademcik ameliyatı olması gerektiği söylendi. Ben de oğlumun okulundan geri kalmaması için yarıyıl tatilinde bu işlemin yapılmasını talep ettim. Daha sonra beni özel sigortalar bölümüne yönlendirdiler. Orada işlemlerin başlatıldığını, ücret ve ameliyat tarihi konusunda dönüş yapılacağını belirtmelerine rağmen, bugüne kadar beni bilgilendirmedikleri gibi telefon ile ulaştığımda dönüş yapacaklarını beyan ederek oğlumun ameliyatını sürüncemede bırakmalarına neden oldular. Bu arada yarıyıl tatili de bitmek üzere olduğundan, ameliyatın tatilde yapılmayacağını düşünüyorum.
Değerli Hastamız, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Özel Tekirdağ Star Medica Hastanesi olarak almış olduğunuz sağlık hizmetinin ilk anından son anına kadar memnuniyetinizi sağlamak için özen gösteriyor, hasta memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sergilemeye önem veriyoruz. Yapılan kontroller sonucunda ekte de görüntüleyebileceğiniz üzere 17.01.2024 tarihinde başlayan başvuru süreciniz 22.01.2024 12:34 tarihinde onayınız gelmiş olup (533) ***-23-38 numaralı iletişim numarasından iletişime geçilmiş olup 2. Yarıyıl tatiline işlem planlaması yapılmıştır. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
