Star Diyarbakır Otobüsünde Gecikme, Kirli İç Mekan Ve Saygısız Personel Şikayeti

4 Mayıs 2026 tarihinde Star Diyarbakır firmasının Elazığ–Kütahya seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 45 dakika geç kalktı ve çalışanların bunu sadece “trafik oluyor” bahanesiyle geçiştirmesi beni oldukça rahatsız etti.

Otobüsün içi kirliydi, koltuklar ve etraf sararmış, genel ortam hijyen açısından son derece kötüydü. Yolculuk boyunca muavin ve şoförlerin arka koltukta horlayarak, adeta kükreyerek uyuduklarına şahit oldum, ayakkabılarını çıkararak yolcuların içinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir görüntü oluşturdular. Bu tavırlar hem profesyonellikten uzak hem de yolculara karşı tamamen saygısızca bir davranıştı.

Bu yolculuk için 2.500 TL ödedim ve bu ücret karşılığında böyle pis, rahatsız ve saygıdan uzak bir ortamla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Star Diyarbakır firmasından, özellikle bu seferde görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bilet için ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.