to read complaints and reviews, or file yours.Star Chat Uygulamasında Açıklama Olmadan Verilen Ban
Honor X7 b model cihazımda kullandığım Star Chat uygulamasında, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 4–5 gündür cihaz banı yedim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece banlı olduğumu görüyorum, ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama, uyarı veya kural ihlali bildirimi yapılmadı.
Herhangi bir kuralı ihlal ettiğime dair bir bilgilendirme almadığım için bu durumu haksız ve keyfi bir ban olarak görüyorum. Şu ana kadar Star Chat destek ekibiyle özel olarak bir iletişime geçmedim, çünkü ban sebebine dair hiçbir net açıklama olmadığı için neye itiraz edeceğimi de bilemiyorum.
Star Chat yetkililerinden, cihazıma uygulanan banın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere verildiyse cihaz banımın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Star Chat uygulamasında kullandığım cihaza, sebebini bilmediğim bir nedenle cihaz banı uygulanmıştır. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın 2039 yılına kadar girişe kapatıldığını belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımın farkında değilim ve bu nedenle verilen cihaz banını haksız buluyorum.
Şu ana kadar Star Chat destek ekibiyle bu konuda iletişime geçmedim. Cihazıma uygulanan bu yasağın yeniden incelenmesini ve haksız bir işlem varsa cihaz banımın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
