to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 02.02.2026 tarihinde Ada Print Baskı Teknolojileri San Tic Ltd. Şti.'den almış olduğunuz Stanley suluk termosumuzun tutma yeri düşüp kırıldı. Bundan sonra yerli servis hizmetleri veren Stanley Türkiye yetkili distribütörü Kutup Ayısı firmasını aradık, ürünümüzün kırık olan parçasının temini için yardım istedik ve bunu bizim hatamızdan olduğundan dolayı gelen parçanın ücretini de ödeyeceğimi söyledim. Ancak yetkili servis, ürünü kendi sitelerinden almadığımız için bu parçayı temin edemeyeceklerini belirttiler. Ürün orijinal olduğunu teyit ettiler, fakat internet siteleri dışından başka bir satıcıdan alındığı için yardımcı olmadılar. Bu durumda kullanıcı olarak biz mağdur oluyoruz ve şu an ürünü kullanmıyoruz. Ürünü de Trendyol'dan almıştım. Benim ilk muhatabım Trendyol sitesidir; bu siteye güvenerek alışveriş yapıyorum. Ne aldığım firma ne de yetkili servisi yardımcı olmadı. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.
Stanley Türkiye’den aldığım Flow Steady Transit çocuk termos bardağımın kapağı düşme sonucu kırıldı. Ben de kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istediğimi ilettim. Ancak firma, bu ürün için yedek parça tedarik etmediklerini söylüyor. Oysa tüketici mevzuatına göre bir ürünün kulla...
28 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Lara Sarf Malzemeleri” adlı satıcıdan bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, içine su koyduktan 1–2 saat sonra termosun içinden çok rahatsız edici bir plastik kokusu geliyor ve bu durum ürünü kullanmamı imkansız hale getiriyor. Ürünü t...
Stanley markasına ait ıceflow™ Flip Straw Tumbler Pipetli Termos 0,89 l modelini yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: de02025000003965). Ürünü kullanırken tutma aparatını kendi hatam nedeniyle kırdım. Garanti kapsamında olmadığını bildiğim bu durum için, ücretini ödeyerek ...
Yorumlar