to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2021 tarihinde Gaziemir Metro'dan Stanley marka termos aldım. Ürün ömür boyu garantiliydi. Ancak, termos beklediğim performansı göstermedi ve garanti kapsamında olduğu için Gaziemir'deki müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü getirdiğimde bana yardımcı olacaklarını söylediler. 06.05.2025 tarihinde ürünü faturalandırarak servise gönderdiler. 23 iş günü boyunca kimse beni aramadı, ben kendim gidip bilgi aldım. Hesapladıklarında 21 iş gününü doldurduğunu söylediler ve para iadesi teklif ettiler. Yasalar gereği aynı ürünü veremedikleri için para iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak, 2021 yılında aldığım termosun fiyatı ile şu anki termos fiyatları aynı değil ve bu nedenle mağdur oldum. Stanley'nin bu durumu düzeltmesini istiyorum. Eğer ürün ömür boyu garantiliyse, bu garantiyi sağlamak zorundalar. Ürünün lastiği gevşediği için artık eskisi gibi sıcak ya da soğuk tutmuyor ve bu durum ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor.
2023/5. Ayında Stanley Triger 0,47 litre Bir termos satın aldım. Fakat 1-2 ay geçmeden ürünün altındaki boyalar dökülmeye başladı. Müşteri hizmetlerine mail atığ garanti kapsamında değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri ürünü göndermemi uygun bulunduğu takdirde değişim yapılacağını kabul etti. Bend...
24 Temmuz 2022 tarihinde A101'in internet sitesinden iki tane Stanley marka termos matara satın aldım. Geçen gün birisinin kapağı oğlumun okulunda kırılmış. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve garanti kapsamında ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak, yardım...
Stanley’den aldığım Klasik Neverleak model termosun dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Ürünü Kasım 2023’te Amazon üzerinden satın aldım ve sorunu yaklaşık 24 gündür yaşıyorum. Termosun ömür boyu garanti kapsamında olması nedeniyle teknik servise başvurdum, ancak Amazon’dan aldığım için başvurumu k...
Konu: Stanley Termos Garanti Talebi ve Ürün Şikayeti Sayın Yetkili, 15 Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley termosumu, 23 Temmuz 2023 tarihinde ömür boyu garanti kaydına ekledim. Ancak, 16 Aralık 2023 tarihinde termosumu sert zemine bir kez düşürdüm ve bu olay sonu...
2024 Eylül ayında Stanley marka termos aldım ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen vaat edilen sıcak tutma süresini tamamlamıyordu. Çayımı ve ya kahvemi termosa koymadan önce termosun içini sıcak suyla çalkalamama rağmen en fazla 3 saat sıcak tutabiliyordu. Bu da yetmezmiş gibi daha ürünü almamı...
Yorumlar