Stanley Termosunun Sıcak Tutmama Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Şubat ayında Amazon internet sitesi üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug Termos Bardak, gri (Ash), 0.60 litre ürünü satın aldım. Ürünü ilk zamanlarda bebeğimin maması için gün içinde sık sık sıcak su değiştirerek kullandığım için soğutma/sıcak tutma performansındaki sorunu fark edemedim.

Şu an ise termosu günlük yaşamımda kahve, çay gibi içecekler için kullanıyorum ve içine koyduğum sıcak içeceklerin 2–3 saat içinde belirgin şekilde ılıklaştığını görüyorum. Ürünün, marka vaatleri ve fiyatı göz önüne alındığında çok daha uzun süre sıcak tutması gerektiğini düşünüyorum. Aldığım tarihten bu yana 1 yıl bile olmadan bu performans düşüklüğünü yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Stanley markasından, bu termosla ilgili yaşadığım sıcak tutmama sorunumun incelenmesini ve sorunumun giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da başka uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.