to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosunun Isı Tutmaması Ve Paslanması Mağaza Destek Reddine Rağmen Garanti Değişim Talebi
Stanley GO quick Flip 0,47 l beyaz termosu 23 Kasım 2023 tarihinde A101’den satın aldım. Yaklaşık 2 aydır üründe ciddi sorunlar yaşıyorum. Termos olması gerektiği gibi sıcak tutmuyor, yalıtım performansı oldukça zayıf ve iç kısmında paslanmalar oluştu. Kısa süreli ve normal bir kullanımda bu tarz bir üründen böyle bir performans beklemiyordum.
Yaşadığım sorunlar üzerine Stanley müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü A101’den aldığım için yardımcı olamayacaklarını, bu nedenle talebimi kabul etmediklerini ilettiler. Orijinal bir Stanley ürünü olmasına rağmen, sadece satın aldığım mağaza gerekçe gösterilerek destek alamamak beni oldukça mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sorunlu termosumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Fiş/fatura ve garanti ile ilgili belgelerim mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Stanley GO quick Flip termosumun yalıtım performansı zayıf ve iç kısmında paslanma oluştu, 23 Kasım 2023'te A101'den satın aldım. Müşteri hizmetleri mağaza nedeniyle destek vermedi ve garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, ancak şu ana kadar bir gelişme olmadı ve süreç çok kötü.
Aynı Stanley'den kullanıyorum farklı ürünlerini yıllardır kıllanıyorum Stanley değil diğer markalarda dahi böyle tahriş olma ihtimali yok kesinlikle aşındırıcı bir madde konulmuş buna