to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka yemek termosumun içinde paslanma oldu. Yetkili servis Kutupayısı fotoğraf istedi gönderdim ve ürünü incelemek için kargoya vermemi istedi. Mesaj geldi ürün incelenmiş sorun yokmuş müşteri ödemeli kargoya verilecekmiş. Koskoca firma nasıl bu kadar alenen müşteriyle dalga geçebiliyor! Nasıl paslanmayı görmüyor?
Tchibo'dan 1,5 ay önce, ömür boyu garantili ürün tanımı ile aldığım Stanley marka termosun yüzeyinde ve içinde paslanma var. Durumu Tchibo'ya ilettiğimde, konunun ürün marka sahibi ile konuşulması gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Stanley ürünlerinin bu tarz sorunları için Türkiye distribütörü...
Stanley termosumun içi ilk kullanımdan sonra paslandı. 3 Kasım 2023 tarihinde Stanley Kutupayısı ile iletişime geçtim. Kendilerine kargo yapmamı istediler. 8 Kasım'da kargoladım. Yenisi ile değiştireceklerini ancak ürün ellerinde olmadığı için tedarik süresinin 1,5-2 ayı bulacağını ilettiler. Her ...
Eylül 2023 de Amazon Türkiye üzerinden aldığım Stanley termosum, çok az bir kullanımdan sonra lekelenmeye başladı ve Türkiye distribütörü Kutupayısı'na ulaştım. Yine zar zor kurulan bir iletişim ile ürünü kendilerine gönderdim ve incelemeye alındı. İnceleme sonucunda tarafıma 20 iş günü içinde yen...
Stanley termosumun içi pasladı. Doğru düzgün kullanmadım bile. İki kere mail atmama rağmen kimse maillerime cevap vermiyor. Ömür boyu garantili olan bir ürün nasıl bu kadar kısa sürede paslanır? Yetkili firmadan kimse yardımcı olmuyor! Firmaya ulaşmak mümkün değil!
İki ay önce almış olduğum Stanley termos sızdırma yapıyor, aldığım değişim için gittiğimde kişisel ürün Kutupayısı sitesine yazın dediler, oraya yazdım fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Aldığım ürün güya ömür boyu garantiliymiş, yalan, marka isim yaptı, sonra da ekmeğine bakıyor. Fiyatları da az uz deği...
Yorumlar