Stanley Termosunda Çay Sızması ve Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley bardak termosu yaklaşık bir hafta önce sıcak çay için kullandığımda, termosun içindeki ara bölmeye çay sızdığını fark ettim. Bardak termosun ara kısmına sıvı girmemesi gerekirken böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün işlevselliğine ve kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Şu ana kadar satıcıya ya da Stanley müşteri hizmetlerine başvurmadım. Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, bu termosun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ürün değişiminin sağlanmasını rica ederim.