to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Kutup Ayısı'nın resmi internet sitesinden iki adet Stanley Quancher termos satın aldım (Sipariş kodum: 15651). Ürünlerin biri sarı, diğeri lavanta rengindeydi. Sarı renkli termosumda hiçbir sorun yokken, lavanta renkli olanın kapağında ciddi bir sızdırma problemi yaşadım. Aynı üründen iki adet almam sayesinde aradaki farkı net şekilde görebiliyorum. Görsellerde kapaktaki anormal açıklığı siz de görebilirsiniz. Lavanta renkli termosu ilk kullandığım gün, içine sıvı koyup, termosu hafif şekilde eğdiğimde sıvı doğrudan dışarı aktı ve üzerime döküldü. Sadece kapağında bu sorun mevcut. Hemen Kutup Ayısı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve termosumu teknik servise göndermem istendi. Talebim en azından yalnızca kapağın değiştirilmesiydi. Ancak teknik servis, bariz bir sorun olmasına rağmen üründe herhangi bir problem olmadığını belirterek termosumu aynen geri göndereceklerini söyledi. Fotoğrafları da ekliyorum.
Stanley markasının ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun karşısında mağduriyetimin giderilmesini, en azından kapağın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Urla Yalın Spor mağazasından alınmış olan Stanley termosumda kapaktan sızdırma sorunu var. Ürünü 1 kere kullanmaya çalıştım ve bu problemden dolayı ürünü kullanamadım bile. Aldığımız yere geri götürdük, onlar da incelemeye gönderdi. İncelemeden gelen üründe mağaza bize "kapak ile ilgili sorunlar içi...
Kutup ayısı sitesinden 01.05.2025'de 10-10824-806 ürün kodlu Stanley Quencher pipetli termos bardak 1.18 litre - gül kurusu termos aldım. Termos dun yani 05.05.2025 pazartesi tarihinde elime ulaştı. Satın almış olduğum termosun kapağı olması gerektiği ve ürün tanıtım görsellerinde gösterildiği gibi ...
20 Mart’ta Bursa Sur Yapı Lucky Art’tan aldığım Stanley 1.18 l lila renk termosumun kapağı, her kullanımda sızdırma ve akıtma yapıyor. Ürünün fiş numarası 0008. Sorunu kutup ayısı sitesine bildirip şikayette bulunduğumda, iki gün sonra bana “Kapak yapısının şekli nedeniyle sızdırma yapabilir, ürünün...
16.07.2025 tarihinde İstanbul Taksim Çetinkaya mağazasından 0067 fatura numarası ile 887 ml Stanley Quencher satın aldım. Ürünü, ömür boyu garanti ve sızdırmama garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda kapağından aşırı derecede sızdırma olduğunu fark ettim ve çantama koy...
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip Water Bottle model termosumu, Kutup Ayısı web sitesi üzerinden garantiye kaydettim. Ancak, ürünüm sadece 6-7 ay gibi kısa bir sürede hem kapağında sızdırma yapmaya başladı hem de içecekleri artık ilk aldığım zamanki gibi sıcak tutm...
Yorumlar