to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde İstanbul Taksim Çetinkaya mağazasından 0067 fatura numarası ile 887 ml Stanley Quencher satın aldım. Ürünü, ömür boyu garanti ve sızdırmama garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda kapağından aşırı derecede sızdırma olduğunu fark ettim ve çantama koyduğumda tüm eşyalarım ıslandı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Sorunun çözümü için, garanti kapsamında Kutup Ayısı servisine başvurmam istendi. Fatura ve garanti belgemi ibraz ederek başvurumu yaptım. Ancak bana SMS yoluyla dönüş yapıldı ve ürünün pipetli yapısı nedeniyle yan veya ters çevrildiğinde sızdırmasının normal olduğu, bu nedenle bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca, "iyi günlerde kullanın" şeklinde bir mesaj aldım. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek (2.449 TL) aldığım ve ömür boyu garantili bir ürünün, kapağından sızdırmasının normal karşılanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer çantama koyamayacaksak termosun hiçbir anlamı kalmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum.
Stanley Quencher h2.0 Tumbler model termosu bugün Çetinkaya mağazasından satın aldım. İlk kullanımda kapak kısmından sürekli olarak sızdırma problemi yaşadım. Ürünü henüz yeni aldığım için bu durum beni oldukça mağdur etti. Sipariş/fatura numaram: 0023. Sorunun çözümü için hem Stanley hem de Çetink...
13.08.2025 tarihinde Kutup Ayısı'nın resmi internet sitesinden iki adet Stanley Quancher termos satın aldım (Sipariş kodum: 15651). Ürünlerin biri sarı, diğeri lavanta rengindeydi. Sarı renkli termosumda hiçbir sorun yokken, lavanta renkli olanın kapağında ciddi bir sızdırma problemi yaşadım. Aynı ü...
8 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Quencher pipetli termos satın aldım (Sipariş No: 406-6928834-1914763). Ürünü ömür boyu garanti kapsamında ve yaklaşık 2000 TL ödeyerek edindim, İstanbul’da kullanmaktayım. 20 Ekim 2025 tarihinde termosumun kulpu kullanım sırasında yere düşmesi sonuc...
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip Water Bottle model termosumu, Kutup Ayısı web sitesi üzerinden garantiye kaydettim. Ancak, ürünüm sadece 6-7 ay gibi kısa bir sürede hem kapağında sızdırma yapmaya başladı hem de içecekleri artık ilk aldığım zamanki gibi sıcak tutm...
Stanley quancher pipetli termosumu Çetinkaya mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda su koyup test ettiğimde, daha baştan sızdırma problemiyle karşılaştım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece su testi yaptım ve o günden beri kenarda duruyor. Elimde aynı modelden bir tane daha var ve o üründe kesinli...
Yorumlar