to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley quencher 1.18 litre pipetli termosumu 1 hafta önce Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada'nın yetkili satıcısından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde faturam mevcut (fatura no: 7225754581).
Ancak, ürün üzerindeki barkod ile garanti kaydı yapmak istediğimde sistem tarafından kabul edilmiyor ve kaydı tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Stanley müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt alamadım.
Garanti kaydımın bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden geçen ay eşimin yıl dönümü hediyesi olarak aldığı Stanley quencher 1.18 l termosumda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, su doldurup kapağını kapatmaya çalışırken termosun önce alt kısmında, ardından yanlarında çatlama ve parçalanma meydana geld...
Stanley termosum ne sıcak tutuyor ne de soğuk tutuyor. Daha 1 yıl bile olmadı, ürün garanti kaydı yaptırdım ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de doldurduğum formlara dönüş oluyor. Garanti kaydını yaptırırken fiş/fatura görseli vs. Her şeyi yüklediğim için saklama gereği görmemiştim anc...
Stanley Quencher model termosu yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden 1900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren soğuk tutma özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve her gün kullandığım süre boyunca aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdi...
Yorumlar