Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosum Sıcak Tutmuyor Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Bahar
14 Aralık 2025 20:05
2.038

7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9596192290 numaralı siparişimle Stanley The Quick Flip termos satın aldım. Ürünü sıcak içecekler için kullanmak amacıyla aldım ancak ilk günden beri sıcak içecek koyduğumda içeceği adeta soğutuyor, kesinlikle sıcaklığı muhafaza etmiyor.

Yaşadığım sorunu Trendyol canlı destek üzerinden ilettim ve ürünün analiz için gönderilmesi gerektiği söylenerek bana bir iade kodu verildi. Ürünü tertemiz ve özenli şekilde paketleyerek bu kodla analize gönderdim. Ancak ürün bana “iade reddedildi” denilerek geri gönderildi ve herhangi bir onarım, değişim ya da çözüm sunulmadı. Üstelik ürünü tertemiz göndermeme rağmen içi ıslak şekilde geri geldi.

Stanley’in ömür boyu garanti vaadiyle bilinen bir marka olduğunu düşünerek bu ürünü tercih etmiştim. Buna rağmen açıkça sıcak tutmayan, ilk günden beri sorunlu olan bir termos için hiçbir işlem yapılmamasını ve iadenin gerekçesinin açık ve detaylı şekilde paylaşılmamasını kabul edemiyorum.

897 TL (ürün bedeli ve kargo ücreti dahil) ödediğim Stanley The Quick Flip termosumun, garanti kapsamı da dikkate alınarak ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücret iadesi yerine, sorunsuz ve gerçekten sıcak tutan yeni bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emine sonuçtan memnun değil

Stanley Termosun Pipet Ve Isı Koruma Sorunu İle Garanti Mağduriyeti

profile
Emine
15 Ağustos 2025 00:01
3.936
stanley-termosun-pipet-ve-isi-koruma-sorunu-ile-garanti-magduriyeti-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosumun Garanti Sürecinde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
Gizem
01 Aralık 2025 11:49
1.926
Stanley Termosumun Garanti Sürecinde Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim
stanley-termosumun-garanti-surecinde-yanlis-urun-gonderildi-magdur-edildim-2.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 14:47
2.610
1
Ayyüce sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termoslar Sıcak Tutmuyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Ayyüce
16 Ekim 2025 22:49
1.833

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz